Британцы и россияне по-разному тратят деньги в сети

Опубликовано: 02.06.2022

Британцы все чаще покупают рождественские подарки в интернете: это экономит не только время в самый оживленный шопинговый период года, но и деньги, поскольку товары в сети обычно дешевле.

По оценкам мониторинговой группы Interactive Media in Retail, в этом году на «хождение» по виртуальным магазинам жители Соединенного Королевства потратят на 60%, чем в прошлом году.

И если месяц назад эксперты оценивали предпраздничные интернет-траты в 5,6 млрд. фунтов стерлингов (более 11 млрд. долларов), то реальные цифры Сочельника эту сумма побили втрое.

Нагрузка на почту

Причем потребительская активность не спадает и с наступлением Рождества. В ночь на 25 декабря, в 00:01, крупнейшие британские онлайн-магазины открывают сезон распродаж, и совершить первые покупки по заниженным ценам в праздничную ночь, по данным Interactive Media in Retail, готовились 3,5 млн. граждан.

Но кроме роста спроса на онлайн продукцию исследователи наблюдают и увеличение числа жалоб потребителей на запоздалые доставки. Только за последние полтора месяца на оперативность почтальонов поступило 3 тысячи жалоб, то есть втрое больше, чем год назад.

При этом, например, крупнейший интернет-магазин аmazon.com выполняет пожелания заказчиков на 99%, несмотря на то, что количество заказов в предпраздничный период здесь может достигать 750 тысяч в сутки.

«Консервативные» россияне

В России, как показало исследование консалтинговой фирмы Deloitte, к покупкам через интернет прибегают лишь 12% населения.

Евгений Надоршин из банка «Траст» считает, что «население в большинстве своем консервативно», и в первую очередь его останавливает отсутствие возможности потрогать товар руками.

«Вы не можете представить себе реальные габариты, как вещь будет располагаться, если это предмет мебели, или как оно ляжет вам в карман или повесится вам на пояс», — объясняет эксперт.

Однако он не отрицает, что у интернет-магазинов большое будущее и в России тоже. Его сдерживает пока ограниченный доступ к сети.